03 Eylül 2013

D-Smart İptalinde Cayma Bedeli Alıyor!

17:55 saatinde müşteri temsilcisi ile görüşerek tüm kanalları maçlar dahil 15 TL'ye açtırdım. Saat 22:00'de eve geldiğimde NTV Spor Smart kapalı olduğunu görünce 22:13'de müşteri hizmetlerini aradığım konuyu aktardığımda ilgili kanalın açık olmadığı ayda 38 TL'ye bu kanalı izleyebileceğimi belirtti. Bende D-Smart üyeliğimi iptal etmek istediğimde 68 TL taahhüt bozma parası olduğunu belirttiler. Daha 10 dakika izlemeden bu nasıl bir fiyat anlamış değilim.

Serkan T. 90 Okunma

Cevaplar

  • Serkan T.08 Eylül 2013

    Ne ger donus var var firmadan ne arama ne mail cozum icin hicbir sey yok sadece sikayetvar sitesine gelen otomatik bi mail o kadar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön