D-Smart İptalinde Cayma Bedeli Alıyor!

Serkan T. |

17:55 saatinde müşteri temsilcisi ile görüşerek tüm kanalları maçlar dahil 15 TL'ye açtırdım. Saat 22:00'de eve geldiğimde NTV Spor Smart kapalı olduğunu görünce 22:13'de müşteri hizmetlerini aradığım konuyu aktardığımda ilgili kanalın açık olmadığı ayda 38 TL'ye bu kanalı izleyebileceğimi belirtti. Bende D-Smart üyeliğimi iptal etmek istediğimde 68 TL taahhüt bozma parası olduğunu belirttiler. Daha 10 dakika izlemeden bu nasıl bir fiyat anlamış değilim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan T.
    08 Eylül
    10:03

    Ne ger donus var var firmadan ne arama ne mail cozum icin hicbir sey yok sadece sikayetvar sitesine gelen otomatik bi mail o kadar

  • 03 Eylül
    14:30

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.