06 Mayıs 2013

D-Smart İptalde Fahiş Ücret Alıyor!

Teknosadan almış olduğum lc tv nin yanında 2 ay ücretsiz D-Smart kutusunu alırken bana 2 ay ücretsiz 2 ay olmadan D-Smart arayınız üyeliğinizi ister kapatın isterseniz açtırırsınız denildi. bende 2 ay dolmadan 1, 5 ay sonra telefon açtığımda ben üyeliğimi devam etmek istiyorum aylık ne kadar dedim. . müşteri hizmetlerindeki kişide ben 24 ay yapıyorum onaylıyor musunuz demedi.

34. 90 dedi bende tamam dedim. iptal için 3 sonra aradığımda 24 ay taahhüt etmişsiniz dedi. . ama dedim bana bilgi verilmedi dediysem de aynı sualler size imzalatılmış vss. benim iptalim için bana 250 tl hesap çıkardılar. Teknosa gittiğimde bizde anlaşmayı iptal ettik Teknosanın müşterileri de aynı durumdan şikayetçi.

Muhammet 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön