01 Eylül 2014

D-Smart İptal İşlemleri!

D-Smart 24 ay taahhütlü müşterisiyim yaklaşık 1 sene kullandım fakat maddi durumdan dolayı 4 fatura geciktirdim 4 faturadan sonra bütün borcunu ödememe rağmen tek taraflı olarak internet erişimimi iptal etmişler tv hizmetini durdurmamışlar beni aradıklarında tv hizmetini de iptal edin dedim tamam dediler aradan 3 ay geçti ve bana 69 tl tv faturası geldi aradım ve dedim biz iptal ettirdik nasıl fatura gelir dedikleri şey internet iptal olur ama tv yayını devam eder ve şimdi benden 300 tl ınternet parası istiyorlar bende ödeyeceğim am tüketici mahkemesine kadar gideceğim peşini bırakmayacağım.

Cummali K. 205 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön