D-Smart İptal İşlemini Yapmıyor

Gökhan S. |

Türkiye'nin en ünlü dijital platformların olan D-Smart müşteri memnuniyeti açısından tam bir fiyasko. Superonline'nın D-Smart kampanyasından yararlanmak istediğimi ve bunun mevcut paketim üzerinden olma ihtimalinin olup olmadığı hakkında müşteri hizmetlerini aradım böyle bir ihtimalin olmadığını öğrendim. Paketimi kapatma talebinde bulundum ve dilekçe yazma mı söylediler. Benim bir sözleşmem olmadığı halde. 3 gündür kapatmaya uğraşıyorum ama kapatacağım bir dahada tövbe.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan S.
    04 Mart
    16:15

    Kac gun oldu daha tenezzul edip aramadilar bile

  • 01 Mart
    12:25

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz