03 Şubat 2014

D-Smart İptal İşlemini Yapmıyor

İptal işlemi için telefon ettim, illa ıslak imzalı dilekçe istediler, sanki telefonda yeni hizmet başlatmıyorlarmış gibi. Neyse efendim, faksı çektim, 2 ayrı dilekçe, iki ayrı sayfada tek faks gönderisiyle, çok büyük ihtimalle 2. sayfayı okumayı atladıkları için sayın faks servisindeki beyefendiler, efendim neymiş, yan oda üyeliği için hala yazılı istek gelmemişmiş.

Günlerdir bekliyorum iptal işlemini, portum maalesef çağın hızına ayak uyduramamış şirketlerin kabiliyetleri ölçüsünde bir zamanla iptal edilmeye çalışılıyor. Şuanda diğer iletişim yollarını araştırıyorum.

Cem 90 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön