09 Ekim 2013

D-Smart İptal İşlemini Yapmadı!

Ben 07.10.2013'de D-Smart HD değiştir ve yeni bir paket üyeliğine geçiş yaptım. Fakat yapmadan bana 7 gün içinde eski üyeliğinize dönebilirsiniz dendi. Bende 7 ekimde müşteri hizmetlerini arayıp iptal kayıtı açtırdım, en geç 48 saatte dönecekler dendi dönmediler.

Bende 9 ekim bugün tekrar arayıp, tekrar iptal istedim efendim kayıt var ben arkadaşlara acil diye not yazıyorum dedi. Bende beni korkutuyorsunuz, telefon konuşmamız kayıtlı olduğunu bile bile 7 günde iptal etmeyip, benim paramı alacaksınız. 14 ekimde 7 gün doluyor bakalım ben şimdiden devletin kurumlarına şikayet etmeye başladım.

Ahmet 51 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 23 Ekim 2013

    ABONE OLANA KADAR BİZ ONLARIN MÜŞTERİSİYİZ.OLDUKTAN SONRA İSE KONUŞMAYA GELİNCE SORUN YOK,İCRAATA GELİNCE O DA YOK.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön