D-Smart İptal İşleminden Sonra Fatura Gönderiliyor!

Rafet S. |

D-Smart'a uydu ve internet için abone olduk tarih. 25. 02. 2013 aktivasyon tarihi olarak dediklerine göre 27. 02. 2013 bana verilen bilgi internet aktivasyonunuz aktif hale geldiği zaman size mesaj göndereceğiz dediler. Mesaj gelmedi bunun üzerine aradık aktif halde olduğunu bağlantı yapabileceğimizi söylediler lakin bir gün boyunca sistem bilgisayarı tanımadı yardım istedim yapabileceklerini lakin ücret alacaklarını söylediler bende yedi günlük yasal süreç içinde iade hakkımı kullanarak kendilerini kayıt altında iki kez aradım ve iptal edeceklerini beş kuruş almayacakalarını söylediler. Şimdi benden ürünleri kendim teslim etmemi ve 40 tl fatura geleceğini ödemek zorunda olduğumu söylüyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rafet S.
    15 Nisan
    11:55

    sizlere ilginizden dolayı çok tşk ediyorum çok tşk sağolun

  • 06 Mart
    12:41

    "Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 06/03/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz."