08 Nisan 2013

D-Smart İptal İşlemi Zorluğu!

D-smart uydu yayınımı iptal ettirmek için talepte bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda benden posta yolu ile dilekçe ve kimlik fotokopisini merkezlerine göndermemi talep etmekteler, ve bu işlemin bileşim yasası gereği zorunlu olduğu söylenmekte, Btk nın adı kullanılarak böyle bir talepte bulunabiliyorlar ise ben işlem alınırken neden bir telefon ile işlem alınarak hiç bir talepte bulunmadıklarını öğrenmek istiyorum.

7.4.2013 tarihinde saat:12:30 da Dsmart müşteri hizmetleri A*** hanımla yaptığım görüşmeye istinaden kimlik fotokopimi ve dilekçe istenmesi talebini posta yolu ile ne kadar güvenli olduğunu öğrenmek istemekteyim ve bu amatörce evrak istenme talebini şikayet etmekteyim.

Ufuk 100 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön