28 Mart 2013

D-Smart İptal İşlemi Yapılmıyor!

7004*** nolu Dsmart kartın sahibiyim Bu gün Dsmart dan aradılar maxi paket başlattılar telefonda. Ben de akşamına evde eşimle aldığım karar sonrası vazgeçtim paketten iptal ettirmek için aradım müşteri hizmetlerini saat 21.09 da aynı gün açılan sadece 1 kaç saat kullandığım paketin iptali için. Bunun için posta yoluyla evrak istediler. Açarken hiç bir şey istemeden açanlar işi yokuşa sürmek için ellerinden geleni yapıyorlar bir müşteri olarak koşulsuz 7 günde cayma hakkımı kullanmak istiyorum paketin telefon yoluyla iptal edilmesini istiyorum.

Mustafa 69 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön