19 Nisan 2013

D-Smart İptal İşlemi Yapılmıyor!

2 defa telefonla 1 defa posta yoluyla iptal etmek istediğim abonelik için her ay fatura gönderiyorlar ve sürekli iptal etme isteğimi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile bugün yapmış olduğum görüşmede de benim bilgim dışında bir taahhüdün olduğunu öğreniyorum. Defalarca iptal istemi için başvuran bir kişi neden yıllık taahhüt vermek ister anlamıyorum. Bağlı olduğum dönemde düzgün hizmet alamadığım gibi düzgün kapatma işlemini bile beceremeyen firmayı bu platforma taşımak istedim.

Bekir 33 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap