18 Nisan 2013

D-Smart İptal İşlemi Yapılmıyor!

Daha önce satın almış olduğum Dsmart cam modül için 15.04.2013 tarihinde Dsmart tarafından aranılarak kampanyaya katıldım. Ancak 17.04.2013 tarihinde cam modülümde ki sıkıntıdan dolayı hizmetten yararlanamayacağımı belirterek aboneliğimin HD cihaz ile değiştirilmesi talebimi müşteri hizmetlerine ilettim, müşteri hizmetleri değişikliğin yapılamayacağı hususunda geri dönüş yaptılar. Hizmetten yararlanamayacağım için hizmetin iptal edilmesini talep ettim ilk fatura kesilmeden hizmetin iptal edilemeyeceğini belirttiler. Kullanmadığım hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum.

Ahmet 77 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 19/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön