11 Nisan 2013

D-Smart İptal İşlemi Yapılmıyor!

Dsmart üyesi olarak giriş paketine geçtim yaklaşık 6 aydır şimdide yaklaşık 1 ay önce maxi+sınırsız internet kampanyasına geçmek istedim fakat 3 gün içerisinde yazılı ve telefonda müşteri hizmetlerine defalarca bundan vazgeçtiğimi istemediğimi bildirmeme rağmen neymiş efendim müşteri hizmetlerinden bir bayan beni vazgeçirmiş bahaneye bak ben neyi isteyip istemeyeceğimi bilecek yaştayım şükür aklım yerinde ama insanı yıldırıyorlar resmen zorluyorlar interneti iptal ettiler fakat sadece tv giriş paketinde kalacağım dedim maxiyi iptal etmiyorlar + biz sizi arayacağı deyip aramıyorlar sonuçlandırmıyorlar. Fatura geldi 37.00 tl böyle zorla hizmet mi olur.

Demet 52 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 12/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön