04 Nisan 2016

D-Smart İptal İşlemi ve Yanlış Bilgi!

D Smart'ı alırken taahhütlü olarak sattılar ve iptal ettikten sonra cihazın bende kalacağınız söylediler. Hatta iptal işlemlerinden sonra cihazı normal olarak binanın uydusuna bağlayıp izleyebilirsiniz dediler.

İptal işlemlerinden sonra cihazı 7 gün içerisinde teslim etmemi söylediler. Müşteri hizmetleri yanlış bilgi vermişler diyerek geçiştirdi. Satarken farklı söylüyorlar, iptal işlemlerinden sonra faklı işlemlerle karşılaşıyoruz.

Nihal Onur A. 169 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.04.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön