D-Smart İptal İşlemi ve Yanlış Bilgi!

Nihal Onur A. |

D Smart'ı alırken taahhütlü olarak sattılar ve iptal ettikten sonra cihazın bende kalacağınız söylediler. Hatta iptal işlemlerinden sonra cihazı normal olarak binanın uydusuna bağlayıp izleyebilirsiniz dediler.

İptal işlemlerinden sonra cihazı 7 gün içerisinde teslim etmemi söylediler. Müşteri hizmetleri yanlış bilgi vermişler diyerek geçiştirdi. Satarken farklı söylüyorlar, iptal işlemlerinden sonra faklı işlemlerle karşılaşıyoruz.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    16:56

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.04.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 04 Nisan
    16:44

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart