09 Mayıs 2013

D-Smart İptal İşlemi İçin Yüksek Ücret İsteniyor!

Bundan 1 yıl önce annemi Dsmart ailesine geçirdim. Sırayla olayları yazacağım ilk geçişten itibaren yazacağım. Öncelikle Yayın ve İnternet hizmeti olmak üzere iki hizmet beraber bir kampanyadan faydalandım ve o günden beri elim kolum bağlı. Ttnette taahhüdümüz vardı ve Dsmart'a Pazartesi günü bizi geçirmelisiniz daha önce olursa tazminat öderiz diye telefonda söyledim. Fakat dinlemeden işlemi yaptılar ve ben Ttnete bir para ödemek zorunda kaldım. Şimdi ise evimizi taşıdık ve apartmanımızda Dsmart olmadığı için kurulum ücreti istediler. İptal ettirmek istedim kullandığım ve kullanmadığım bütün tazminatı ödemeliymişim. D logosu olan hiç birşey almayacağım izlemeyeceğim kullanmayacağım.

Eda 163 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Eda 13 Mayıs 2013

    D Smart Insanlarla Dalga Gecmeye Devam Ediyor, Cevaba Bakin. Internet Uzerinden Dahi Sallamiyorlar.

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön