15 Nisan 2013

D-Smart İptal İşlemi İçin Yüksek Ücret İsteniyor!

Kendimde uydu işi ile ilgilenmekteyim D-smartın ilk zamanlarında 500 un üzerinde makine satmışımdır sonra hakediş v.s. sorunlarından dolayı bıraktım satmadım. Evimde ınternet yoktu D-smart+ınternet aldım ama hiç dedikleri gibi fatura gelmedi 2 ay sonra kapattım aldığıma da kapattığıma da bin pişman oldum ne satarım ne alırım. Normalde dedikleri 70 tl fatura gelecekti.
ilk ay 95 ikinci ay 138 baktım böyle olmayacak kapattım. Maksimum 325 tl fatura gelecek dediler
taahhüt bozma bedeli olarak ve son olarak 563,5 tl fatura geldi ve bende ödemedim ve bunun düzeltilmesini istiyorum ve gerekirse tüketici haklarına kadar gideceğim.

Aytaç 49 Okunma

Cevaplar

  • Aytaç 12 Haziran 2013

    evet bana 563 lirayı ödettıler ama bundan sonra hiç birzaman ne doğan gurubundan nede d-smarttan hiç birşey almam

  • D-Smart Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16/04/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön