15 Mayıs 2013

D-Smart İptal İşlemi!

Dsmart aboneliğimi 14.05.2013 tarihinde iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri toplam 560 TL (Şubat 2014 e kadar taahhüt olduğunu belirterek) taahhüt bozma bedeli istedi. Ben bu bedeli kabul etmediğimi belirterek iptal işlemimin yapılması talebinde bulundum. Bana bedeli kabul etmezseniz iptal işleminizi gerçekleştiremeyiz dendi. Siz zaten bu bedeli istemekte haklıysanız iptal işlemini gerçekleştirip hukuki yollardan benden bu tahsilatı yapabilirsiniz dedim ama hukuki yollarla alamayacakları bir bedeli zorla kabul ettirmeye çalışıyorlar. Elbetteki bu bedel karşıma geldiği zaman her türlü yasal hakkımı en sonuna kadar kullanacağım.

Abdullah 85 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön