29 Ağustos 2013

D-Smart İptal Gecikme Sorunu!

D-Smart ve D-Smart Net birlikte kullanıyorum. İptal ettirip internet kullanmadan Euroleague izlemek için sadece D-Smart olsun diyerek, iptal başvurusu yaptım ama bir türlü cevaplanmadı. 2 üyeliğim bulunduğu için birine ücret ödemediğim için onun üzerinden Euroleague izlememi sağlamaya çalıştılar. Onda 2 farklı fiyat ve ek olarak Avrupa maçları eklendiğinde ise 3 farklı fiyat çıkardılar ve ilk verilen sözü tutmadılar. Bu mağduriyetim nasıl giderilir fiyat nasıl normale döner ve böyle uğraştırdıkları için Basketbol izlemekten de vazgeçmemi sağlarlar mı bilmiyorum.

Nevzat 55 Okunma

Cevaplar

  • Nevzat 21 Eylül 2013

    Tamam iptal işlemi oldu. Zaten gecikerek de olsa yapılıyor. Ben Euroleague hatrına üye oldum ancak bana ilk söz verilen fiyattan daha fazla fiyata üyelik gerçekleştirdim.

  • D-Smart Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön