26 Mart 2013

D-Smart İptal Etmiyor!

Babam D-Smarta bir yıllığına tv üyesi oldu ve bir yılın sonunu bekleyip faturalarına sabrettik. Bir yılın bitimine gelmeden 2 ay veya bir ay öncesinde aramalara başlayarak iptal isteğimizi belirttik, ayın şu gününden sonra arayın dediler bekledim yeniden babam adına aradım işitme sorunu olduğundan babama ben yardımcı oldum aramalarda, dilekçede gönderdim belirttikleri adrese dilekçeyle iptal ederiz derlerken yine iptal olmadı sonrada yayınınızı dondurduk dediler sonrada bizi faturaya bağlamışlar 2 aylık faturayı istediler yine durumu anlattım ilgileneceğiz laflarıyla şimdi babamın yayını kesilmiş, tüm kanalları tv izleme hakkı tamamen elinden alındı emekli kendi halinde hayatı tv ile geçen babamın.

Arzu 87 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Mart 2013

    "Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön