D-Smart İptal Edilen Üyelik İçin Önce 82 TL İptal Ücreti Var Dedi Sonra 250 TL Fatura Gönderdi.

Emre P. |

2 adet D-Smart üyeliğim vardı. 2 tanesini de iptal ettirdim. 1 tanesinde D-Smart + internet kullanıyordum diğerinde sadece D-Smart. D-Smart + İnternet üyeliği iptali için bir bayan aradı İnternet i iptal etmezseniz herhangi bir iptal ücreti yansıtılmayacak dedi kabul ettim sadece İnternet ile devam ediyorum. Diğer üyeliğim olan sadece D-Smart üyeliği içinse başka bir bayan aradı 82 TL iptal ücreti var dedi tamam ödeyeceğim dedim şimdi gelen fatura 250 TL. İnsanları aldatıyorlar kesinlikle konuyu yargıya taşıyacağım.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    19:24

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Emre P.
    22 Ekim
    10:54

    Hiçbir şekilde hala dönüş olmamıştır. D Smart alırken dikkat edin her şey satana kadar sattıktan sonra işleri bitiyor.

  • 06 Ekim
    17:02

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart