06 Ekim 2015

D-Smart İptal Edilen Üyelik İçin Önce 82 TL İptal Ücreti Var Dedi Sonra 250 TL Fatura Gönderdi.

2 adet D-Smart üyeliğim vardı. 2 tanesini de iptal ettirdim. 1 tanesinde D-Smart + internet kullanıyordum diğerinde sadece D-Smart. D-Smart + İnternet üyeliği iptali için bir bayan aradı İnternet i iptal etmezseniz herhangi bir iptal ücreti yansıtılmayacak dedi kabul ettim sadece İnternet ile devam ediyorum. Diğer üyeliğim olan sadece D-Smart üyeliği içinse başka bir bayan aradı 82 TL iptal ücreti var dedi tamam ödeyeceğim dedim şimdi gelen fatura 250 TL. İnsanları aldatıyorlar kesinlikle konuyu yargıya taşıyacağım.

Emre 104 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi28 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Emre 22 Ekim 2015

    Hiçbir şekilde hala dönüş olmamıştır. D Smart alırken dikkat edin her şey satana kadar sattıktan sonra işleri bitiyor.

  • D-Smart Temsilcisi06 Ekim 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap