D-Smart İptal Edilen Üyeliğe Fatura Gönderiyor.

Cüneyt B. |

Uzun süre önce D-Smart aboneliğimi iptal ettirmemize rağmen tarafıma hala üyelik bedelleri yansıtılmakta ve borçla ilgili net açıklama yapılamamasına rağmen telefonlarımız taciz edercesine her gün aranmakta, yapılan işlemle ilgili kimsenin bir bilgisi bulunmuyor.

Geçen yıl kapattırdıgımız D-Smart aboneliğimizin son 2 aydır faturaları adresimize gelmekle birlikte ciddi bir bilgi alabilecek danışmanla görüşmek için kontak kuramıyoruz. Bu fiyaskoya bir son verilmesini ve kayıtlarını düzgün bir şekilde kontrol etmelerini adımıza bulunan borç kayıtlarının da silinmesini bir tüketici olarak rica ediyorum. Sizden yardımlarınızı ivedilikle bekler. Sonucu konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    16:13

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz