20 Eylül 2013

D-Smart İptal Edilen Üyeliğe 9 Ay Sonra Fatura Gönderdi!

Daha önce D-Smart üyesi idim. Cihazla ilgili problemden dolayı ( Cihaz 5 defa aynı arızayı verdi cihazı değişim yapmadılar) üyeliğimi 9 ay önce iptal ettirdim. 9 ay sonra bana cihaz kullanım ücreti ve izleme ücreti diye fatura gönderdiler var mı böyle bir şey. İtiraz ettim sisteme yeni düşmüş diyorlar. Nasıl sistemdir bu hep onlardan yana, bizim zararımıza. Sistem ellerinde nasıl olsa istedikleri şekilde kullanıyorlar. Benden alınan bu parayı ben kabul etmiyorum.

Halil 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03.10.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi01 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön