23 Mart 2013

D-Smart İptal Edilemeyen Üyelik!

2 yıllık aboneliğim bittiğinde beni arayıp devam etmek isteyip istemediğimi sordular, tamam dedim. Geldiler yeni bir kutu taktılar. Eskisini bayiye geri verdim, senin dediler ve almadılar, hala arabanın arkasında 2 aydır duruyor. Birkaç hafta önce eski aboneliğimin iptal edilmemiş olduğunu ve kullanılmayan eski aboneliğe fatura ödemekte olduğumu fark ettim. 23 Şubat'da postaneye giderek istedikleri evrakları gönderdim hala iptal ettiremedim. Bu arada otomatik ödeme talimatı var ödeniyor sanırken yeni aboneliğin faturaları ödenmemiş tabi. Hemen onları postaneden ödeyip yeni aboneliğin iptali için aynı postaneden evrakları gönderdim. Taahhüt bozma parasını da ödeyip kurtulacağım.

Cevat 99 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön