21 Ocak 2014

D-Smart İptal Edemiyorum!

1725*** smart kart numaralı D-Smart modüllü aboneliğimi 27.12.2013 tarihinde telefonda 12 ay taahhüt vererek ve faturalı olarak tekrar açtırdım. Şimdi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği 0212 478 ** ** numaralı faks numarasına iptal dilekçesini gönderemiyorum devamlı meşgul çalıyor.

Aboneliğimin iptalini istiyorum. Ayrıca faturama yansıtacaklarını söyledikleri 68 TL taahhüt bozma cezasını kabul etmiyorum. Çünkü sözleşme imzalamadım ve telefonda taahhüt verirken bana böyle bir ceza olacağından söz edilmedi. Telefon kayıtlarının incelenerek yansıtalacak bu 68 TL cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Yunus 94 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön