D-Smart İptal Dilekçe Formunu Faks Çekemiyorum!

Bekir T. |

23.08.2016 tarihinde D-Smart aboneliği iptali için gereken evrakları paylaşılan 0212478** veya 0212478** veya 02124780** faks numaralarına iletmem belirtildi. Ancak hiçbir faks numarasına bağlanılamıyor. Zira problemin benim cihazında olup olmadığını teyit amaçlı farklı numarala faks gönderimi de yaptım. Müşteri hizmetlerine alternatif olarak e-posta adresi sorduğumda ise, iptal işlemleri sadece faks yolu ile olduğu söylendi. Bu devirde bu kadar amatör bir kurum inanılır gibi değil. Üye olmak istesem günde 2-3 defa ararlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bekir T.
    29 Ağustos
    19:29

    Yalanınızı yesinler üyelik yenilemek için günde elli defa ararken nasıl ulaşabiliyorsunuz acaba öğrenebilir miyim

  • 25 Ağustos
    09:33

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 24.08.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 23 Ağustos
    15:27

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart