23 Ağustos 2016

D-Smart İptal Dilekçe Formunu Faks Çekemiyorum!

23.08.2016 tarihinde D-Smart aboneliği iptali için gereken evrakları paylaşılan 0212478** veya 0212478** veya 02124780** faks numaralarına iletmem belirtildi. Ancak hiçbir faks numarasına bağlanılamıyor. Zira problemin benim cihazında olup olmadığını teyit amaçlı farklı numarala faks gönderimi de yaptım. Müşteri hizmetlerine alternatif olarak e-posta adresi sorduğumda ise, iptal işlemleri sadece faks yolu ile olduğu söylendi. Bu devirde bu kadar amatör bir kurum inanılır gibi değil. Üye olmak istesem günde 2-3 defa ararlar.

Bekir T. 190 Okunma

Cevaplar

  • Bekir T.29 Ağustos 2016

    Yalanınızı yesinler üyelik yenilemek için günde elli defa ararken nasıl ulaşabiliyorsunuz acaba öğrenebilir miyim

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 24.08.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön