D-Smart İnternet Servislerinde Sorun Yaşıyorum.

Onur S. |

D-Smart abonesiyim 15 gündür internetim yok. Telekoma yönlendirdiler. Hemen bir ekip geldi ve olayı çözmeye çalıştı. Fakat sorunun modem yada hatlarda olduğunu söylediler. D smart hiç ilgilenmedi. Tesisatta problem varsa elektrikçi tütün modemde problem varsa 10 tl ücret ödeyindeğiştirelim dediler. Bozuk modemlerinin suçunu neden ben çekeyim.interneti telekomdan almadığıma çok pişmanım servisleri hemen geldi ve çözüm odaklıydı.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur S.
    26 Ağustos
    16:09

    Bir daha asla d-smarttan internet hizmeti almayı düşünmüyorum. Sabırla taahhüdümün bitmesini bekliyorum.

  • 25 Ağustos
    10:01

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.