26 Ekim 2016

D-smart İnternet Kesintisi...

D-Smart'ın smile ADSL internetini kullanmaktayım. Bu firmaya geçtiğim günden beri yaklaşık 1 sene olacak neredeyse bir gün kesintisiz internetimi kullanamadım. 3 günde bir arıza kaydı açtırdım. Ama son 3 aydır sürekli sınırsız internet kullanmama istinaden film bile izlemediğimiz halde ki zaten internetimiz yok, bu durumda bile MB düşürüyorlar. Bu firma sürekli arayıp konuşmama rağmen ikna olmuyor elimden geldiğinde pişman edip anlatacağım
23.10.2016 15:36:24 itibariyle tarifenizin Adil kullanım Noktasının (AKN) son 1 saat kullanımınız hariç %80'ine ulaştınız. %100'e ulaştığınızda hızınız 3 Mbps'e düşürülecektir. İhtiyaçlarınıza uygun daha yüksek AKN seçenekleri için bizi arayabilirsiniz.

Pınar 687 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön