10 Kasım 2015

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu!!

D- smart' tan TV ve internet hizmeti almaktayım. 2 ay önce evimi taşıdığım için nakil işlemlerini başlattım TV hizmetimin nakli gerçekleşti ama internet hizmetimin nakli hala gerçekleşmedi. 2 aydır internet bağlantım gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda D-smart'ın telefonlara açan bile yok, bu kadar sorumsuz bir firmadan kurtulmak istiyorum. İptal ettirme istiyorum hattımı vazgeçme bedeli olarak 1.000 TL civarında bir meblağ ödemem gerektiğini paylaşıyorlar.

Erol S. 46 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12.11.2015 . tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön