D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu!!

Erol S. |

D- smart' tan TV ve internet hizmeti almaktayım. 2 ay önce evimi taşıdığım için nakil işlemlerini başlattım TV hizmetimin nakli gerçekleşti ama internet hizmetimin nakli hala gerçekleşmedi. 2 aydır internet bağlantım gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda D-smart'ın telefonlara açan bile yok, bu kadar sorumsuz bir firmadan kurtulmak istiyorum. İptal ettirme istiyorum hattımı vazgeçme bedeli olarak 1.000 TL civarında bir meblağ ödemem gerektiğini paylaşıyorlar.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    14:37

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12.11.2015 . tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 10 Kasım
    11:16

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart