10 Kasım 2015

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu!!

D- smart' tan TV ve internet hizmeti almaktayım. 2 ay önce evimi taşıdığım için nakil işlemlerini başlattım TV hizmetimin nakli gerçekleşti ama internet hizmetimin nakli hala gerçekleşmedi. 2 aydır internet bağlantım gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda D-smart'ın telefonlara açan bile yok, bu kadar sorumsuz bir firmadan kurtulmak istiyorum. İptal ettirme istiyorum hattımı vazgeçme bedeli olarak 1.000 TL civarında bir meblağ ödemem gerektiğini paylaşıyorlar.

Erol 47 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi12 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12.11.2015 . tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi10 Kasım 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön