06 Temmuz 2013

D-Smart İntenet Aboneliği İçin Maxi Pakete Geçmem İsteniyor!

D-Smart abonesi olarak birde D-Smart'ın hizmeti olan internet hizmetine de abone olmak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 8 Mbps'ye kadar limitsiz paketin ancak TV kanalları paketimi maxi pakete yükseltmem karşılığında mümkün olabileceği söylendi. Sebebini sorduğumda bir cevap veremediler şikayetçiyim. Her şeyden önce bu uygulama kabul edilemez. Ben istediğim pakete üye olabilmeli ve istediğim zaman değiştirebilmeliyim. Ayrıca paketim ne olursa olsun internet bağlanmalı. Bu her şeyden önce halka dayatmadır.

Kemal 67 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 16 Temmuz 2013

    D-smart Müşteri hizmetleri dönüş yapmamıştır. Yalan beyanda bulunmayın lütfen!

  • D-Smart Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Kemal'ın Teşekkür Mesajı09 Temmuz 2013

    Hiç bir şekilde ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön