Kemal S. Teşekkür Mesajı

Hiç bir şekilde ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.

D-Smart İntenet Aboneliği İçin Maxi Pakete Geçmem İsteniyor!

Kemal S. |

D-Smart abonesi olarak birde D-Smart'ın hizmeti olan internet hizmetine de abone olmak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 8 Mbps'ye kadar limitsiz paketin ancak TV kanalları paketimi maxi pakete yükseltmem karşılığında mümkün olabileceği söylendi. Sebebini sorduğumda bir cevap veremediler şikayetçiyim. Her şeyden önce bu uygulama kabul edilemez. Ben istediğim pakete üye olabilmeli ve istediğim zaman değiştirebilmeliyim. Ayrıca paketim ne olursa olsun internet bağlanmalı. Bu her şeyden önce halka dayatmadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal S.
    16 Temmuz
    11:18

    D-smart Müşteri hizmetleri dönüş yapmamıştır. Yalan beyanda bulunmayın lütfen!

  • 15 Temmuz
    16:09

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Kemal S.
    09 Temmuz
    15:38

    Hiç bir şekilde ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.