D-Smart İndirimli Ödeme Talimatı!

Murat T. |

D-Smart a 2 ay önce üye oldum. Üyelik aşamasında kredi kartı ile otomatik ödeme vermek istiyor musunuz dediler? Yok dedim. Bir sonraki aşamaya geçti. Sonra 1 lira indirimi vardı dedi. O zaman olsun tabi dedim. Ekrana baktı önceki ekrana dönemediğini söyledi. Şimdi bayi olduğu için çok önemsemedi tabi.

Müşteri hizmetlerini ararsanız yaparsınız dedi önceki ekrana dönemiyorum. Tamam dedim. Akşam aradım müşteri hizmetlerini evet böyle bir indirim var fakat şimdi o indirimi yapamayız. Sadece o an yapılabilen bir işlemmiş. Böyle saçmalık mı olur? Yani aradan 24 saat geçmemiş. Hem o zaman bayiniz o an beni uyarsın işlem geçtikten sonra söylüyor. Onun hatasından dolayı neden ben mağdur olayım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    11:12

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz