D-Smart İndirimli Fatura Göndermedi!

Yagmur B. |

Şubat ayı faturamda, daha önceki aylarda fazla gelen fatura tutarı ile ilgili indirim olacağı bilgisi müşteri hizmetleri tarafında söylenmişti. Konu ile ilgili daha önce D-Smart müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm fakat şubat ayı faturam yine aynı şekilde geldi. Herhangi bir indirim söz konusu değil. Aralık ayından beri bir gelişme yaşanmadı, en sonunda D-Smart üyeliğimi iptal ettireceğim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    12:14

    Değerli Müşterimiz;

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 10.03.2015 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • 09 Mart
    14:44

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart