22 Nisan 2013

D-Smart İllegal Kullanım Var Diye Yayınımı Kesti!

Dsmart ev kullanıcısıyım. Sinema kanalları ve maç kanallarını paralı olarak izliyorum. Tüm yayınlar tarafıma hiç bilgi verilmeden kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda "ticari amaçlı yayın yapıyormuşsunuz, maç izletiyormuşsunuz" gibi bir sebep sunuldu.

Bunun tespitinin nasıl yapıldığı hakkında ise tarafıma hiçbir bilgi verilemedi. Kesinlikle böyle bir kullanım söz konusu olmadığı gibi, para ödediğim kanalı kesiyorlar ve tarafıma hiçbir tespit yapılmadan böyle bir suçlama yapıldı.

Mehmet 76 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön