01 Nisan 2013

D-Smart İç Kurulum!

30 mart tarihinde Dsmart aboneliği için müşteri hizmetlerini aradık. Saat 18:30 da iç kurulum yapmak üzere görevli geldi ve bizde anten kablosu olup olmadığını,Dsmart kutusundan çıkmadığını yoksa bağlayamayacağını söyledi. Bizde D***** var ve bu şekilde bir sorun yaşamadık.İç kurulum için 40 TL alıyorlar ve tam anlamıyla kurulum yapmadan gidiyorlar. Sonuçta bağlamaya gelirken aradıklarında ya da bağlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımızda kutudan çıkmadığını ki bu çok farklı kesinlikle söylenmesi gerekiyordu ki bizde önceden temin edelim. Birde görevli arkadaş kimlik fotokopisi istedi yoksa yayının kapanacağını söyledi ki bu da bize önceden söylenmeliydi, evde fotokopi olacak hali yok tabi.

Evren 67 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 22/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • D-Smart Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön