D-Smart Hukuksuz Olarak Talep Edilen Uydu.

Gökhan U. |

Adım Gökhan uçar Balıkesir / Manyas ilçesinde ikamet etmekteyim. 2 yıl önce Manyas Arçelik servisinden D-Smart uydu alıcısı alarak 24 ay taahhütlü abone oldum. 2014 yılı aralık ayında üyeliğimi kapattırmama rağmen 2015 yılı mart ayında tarafıma 292,43 TL fatura tahakkuk edilmiştir.

D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda uydu alıcısı bedeli olduğu söylenmiştir. Fakat bana uydu alıcısı teslim edileceği bilgisi verilmemiştir. Ayrıca Manyas'ta D-Smart yetkili bayi yoktur. Üyeliğimin iptalinin üzerinden 2 ay geçmiş olasına rağmen tarafımdan talep edilen haksız paranın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Anten ve Bağlantı Elemanları Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    10:07

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart