11 Mart 2015

D-Smart Hukuksuz Olarak Talep Edilen Uydu.

Adım Gökhan uçar Balıkesir / Manyas ilçesinde ikamet etmekteyim. 2 yıl önce Manyas Arçelik servisinden D-Smart uydu alıcısı alarak 24 ay taahhütlü abone oldum. 2014 yılı aralık ayında üyeliğimi kapattırmama rağmen 2015 yılı mart ayında tarafıma 292,43 TL fatura tahakkuk edilmiştir.

D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda uydu alıcısı bedeli olduğu söylenmiştir. Fakat bana uydu alıcısı teslim edileceği bilgisi verilmemiştir. Ayrıca Manyas'ta D-Smart yetkili bayi yoktur. Üyeliğimin iptalinin üzerinden 2 ay geçmiş olasına rağmen tarafımdan talep edilen haksız paranın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gökhan 205 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi11 Mart 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön