D-Smart Hizmetini Alamıyorum.

İlker A. |

D-Smart'a 1.5 seneden fazladır aboneyim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Televizyonumu açtım. Kart çıkmış yerinden oynamış gibi bir mesaj belirdi ekranda. Kartı yerinden çıkartıp aynı şekilde yerine yerleştirmeme rağmen her defasında aynı uyarı çıkıyor. Bu yüzden D-Smart teknik desteği online hizmetleri internet sayfasından yazdım. Önce üye olmam istendi. Üye olduktan sonra şifre istedi. Yeni şifre için aşağıda görülen bazı harf ve rakamları girin dendi. Rakam ve harfleri her defasında yazmama rağmen her defasında yanlış yazdınız yeniden deneyin diyerek belki yarım saate yakın beni oyaladı. Mail yollayamıyorum. Canlı destek alamıyorum. Bizi 850 no.lu telefona mecbur ediyorlar.

Etiketler :

Decoder / Receiver Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker A.
    13 Şubat
    00:28

    D-Smart sadece bir hayal kırıklığı... .tüketici için pişmanlık...

  • İlker A.
    13 Şubat
    00:27

    abone yapılırken adeta ağzımızın içine giren firma ve yetkililerini bir daha yanımızda görmedik......

  • 21 Ocak
    16:16

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart