01 Şubat 2014

D-Smart Hizmet Vermiyor.

İnternet bağlantım gitti, bunu bildirecek hiç kimseye ulaşamıyorum, 2 gündür defalarca D-Smart Net tarafıyla görüştüm. İnternet tarafına aktarıyorlar ama muhatap yok. Bu mesajı yazarken de telefonda birinin çıkması için 37 dk. dir bekliyorum. 25 gün önce D-Smart Net aldım iptalini talep ettim 400 TL' ye yakın ceza talep ettiler.

Şikayetimi bile telefonda almıyorlar , direk internet tarafına aktarıyorlar ama hiç kimseye ulaşılamıyor. 0 850 266 0 266 no'lu telefondan ınternet sorunumu bildireceğim hiç kimseye ulaşamıyorum, başkada yolda gösteren yok. Ne yapmamız lazım ? Bu mu D-Smart kalitesi ve hizmeti? Ne kadar acı bir durum ki? 2 gündür internetimin olmadığını kimseye bildiremiyor.

Veysel 70 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön