D-Smart Hizmet Kalitesi Sıfır.

Furkan Mehmet Ö. |

Yaklaşık olarak 15 - 17 gündür internet kullanamıyorum. İnternetimi taşıma yani nakil işleminde bulunmuştum. İsim internetle ilgili olduğu için işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için 15- 17 gündür işlerim sürekli aksamaktadır ve bu işlemler beni sürekli olarak bir zarara sürüklemektedir.

Bu mağduriyetimi size telefonla müşteri temsilcilerinizi arayarak ilettim her aradığımda aynı cevapları aldım şöyle ki; beyefendi işlemler arka planda devam etmekte. Beyefendi en geç 48 saat içerisinde (ki bu 48 saat hiç bitmedi.)
Köşede iş yapan bir dükkandan bir yayın almadım D-Smart firmasından aldım. Beni sürekli mağdur durumda bırakıyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    17:35

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart