D-Smart Hizmet Kalitesi Düşük!

Gül İ. |

Bir yılı aşkın süredir D-Smart üyesiyim. Ancak hizmet alabildiğim toplam süre bir iki ayı geçmez. Çünkü D-Smart'ta her şey sözleşmeyi imzalayana kadar. Sonrasında arıza vs. durumunda asla muhatap bulamadık. Taşındığımız için nakil başvurumuz ancak 1-1.5 ay sonra karşılandı ama o ayın faturasını ödedik. Şimdi de bilmem kaçıncı kez kanalların sinyal problemi arızası var ama gelip bakmak için bile ücret talep ediliyor.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    11:23

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 09.03.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 02 Mart
    16:09

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart