02 Mart 2015

D-Smart Hizmet Kalitesi Düşük!

Bir yılı aşkın süredir D-Smart üyesiyim. Ancak hizmet alabildiğim toplam süre bir iki ayı geçmez. Çünkü D-Smart'ta her şey sözleşmeyi imzalayana kadar. Sonrasında arıza vs. durumunda asla muhatap bulamadık. Taşındığımız için nakil başvurumuz ancak 1-1.5 ay sonra karşılandı ama o ayın faturasını ödedik. Şimdi de bilmem kaçıncı kez kanalların sinyal problemi arızası var ama gelip bakmak için bile ücret talep ediliyor.

Gül 237 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi11 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 09.03.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi02 Mart 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön