24 Ağustos 2013

D-Smart Her Yönüyle Kalitesiz Hizmet!

Telefon ile arayarak eksik bilgilendirme yapılarak onay aldılar . 2 gün içinde 10 yıl önceki teknolojiye sahip VHS video büyüklüğünde receiver getirildi kalitesiz scart kablosu ile kötü yayın kurdular. ( Eski receiver'ım çok daha net idi ) . Telefonla sorunları ilettim geri dönüş yapılmadı . 1 hafta sonra aradım hala inceleme yapıyoruz diye bilgi verildi . 2 günde kurulum yapıp para almayı bilen firmanın 10 günde sorunu inceleyip geri dönüş yapmaması düşündürücüdür.

Bu işlem ile hem internet hattımı hem D-Smart yayını kapatılarak sözleşmelerin iptali istiyorum.

Emre 68 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 02.09.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön