02 Eylül 2013

D-Smart Hediye Verilen Paket Haber Verilmeksizin İptal Edildi!

Tarafıma bir şikayet sonucu 2 yıllığına hediye edilen D-Smart full paket herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın iptal edildi. Gerek siteniz, gerekse müşteri hizmetleri kanalıyla bilgi talebinde bulunmama rağmen herhangi bir bilgi aktarımı yapılmadı.

Recep 52 Okunma

Cevaplar

  • Recep 17 Eylül 2013

    İlginize teşekkür ederim. Ancak Telefonda bahsettiğimiz paket kanalları açılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgili bir yardım alamıyorum. Son aradığımda ekranlarında durum ile ilgili herhangi bir açıklama bulunmadığını söyleyip D-SmartNet tarafına yönlendirdiler.

  • D-Smart Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön