D-Smart Hediye Olduğu Halde İptalinde Ücret Alıyor!

Burçin U. |

Superonline interneti alırken D-Smart'ı 1 yıl ücretsiz olarak almayı kabul ettim. Verdiğim taahhüt sonucu ücretsiz yararlanacağımı söyledikleri halde kurulum ücreti aldılar, ayrıca evimde D-Smart'a ait cihaz yok. İzlemediğim kullanmadığım halde para ödedim. Şuan da adres değişikliğimden dolayı kapattırmak istediğim bu abonelik için çok ilginçtir ki Superonline 200 küsür bir ücret isterken hediye olan D-Smart 450 TL civarı bir ücret istiyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    16:11

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22/08/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.