17 Nisan 2013

D-Smart Hediye Edilen Üyelik İptal Edilmedi!

Teknosa aracılığıyla lcd televizyon aldığımda hediye olarak 2 aylık kullanım için hediye paketi verdiler ve kurulum için servis çağırdım. Servis kurulumu yapıp servis formunu düzenleyip gitti 2 ay sonra sanırım 15 gün geçmişti hala tv seyredebildiğimden iptal edilmedi diye Dsmart bayisine uğradım orada bana denilen cevap üyeliğiniz aktif hale geçirilmiş hemde benim haberim olmadan nasıl olur bu dedim ama servis tarafından devreye alma evrakında öyle bir ibare yazılıymış. Şimdi iptal için 260 tl ödemeniz gerekiyor dediler nasıl bir uygulama bu ya hangi ülkede yaşıyoruz sen insanlara sormadan nasıl hediye ettiğin bir pakete taahhütlü uzatmayı koyabilirsin.

Nidamet 254 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön