D-Smart HD Yayına Geçiş Bedeli İstiyor!

Bahar N. |

2013 yılında D-Smart ve internet bağlattık ama bir kaç ay sonra interneti kapattık ve taahhütlü olduğu için bana söylenen cezayı ödemeye razıydım iki sene boyunca taahhüt bozma bedeli ne kadar diye aradım her defasında ve borcunuz yok dendi iki seneden sonra da eğer bugünden sonra çıkıp da internet borcunuz var derseniz ben bunu kabul etmem dedim gülerek tamam dediler.

2015 Mayıs'ta HD yayına geçeceğiz diye decoderi değiştirmemiz gerekiyor dediler. Tamam dedik birkaç ay sonra HD yayına geçme bedelimizin de 1yıl taahhüt olduğunu öğrendik bu 1.şok. 2.şok ise şu, biraz önce arandım ve HD yayına geçiş bedelimizin de bu sefer 2 yıl olduğu öğrendim. 3. şok daha şok edici internet cezanız da var dediler.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    18:49

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.13.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 28 Aralık
    10:47

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart