23 Nisan 2013

D-Smart HD Yayın Sorunu Yaşıyorum!

D'Smart modüllü üyeliğim mevcut. Ancak yaklaşık 2-3 gündür HD yayınların çoğunu alamıyorum. Uydu alıcılı Panasonic TX-P42GT50 plazma televizyonumun modül girişini kullanıyorum. 24.12.2012 üyeliğimde hiç bir sorun yaşamadım. Sonuçta maç ve dizi izlemek adına, bazı ayrıcalıklar adına 2 yıllık üyelik ücretini ödedim. Yarın akşam ki maça kadar yayınların eski hale getirilmesini talep ediyorum, aksi taktirde sözleşmeyi haklı nedenlerle fesih ederek üyeliğimi sonlandırıp para iademi talep edeceğim.

Mehmet 111 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Temmuz 2013

    Sonuç sıfır, sorun devam ediyor. Herkes sorunu birbirlerine yolluyor (D-Smart-Panasonic). Ama sorunun kaynağının D-Smart olduğuna 0 eminim.

  • Mehmet 25 Nisan 2013

    Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapılmadığını öğrendim. Bu durumu BTK ya ileteceğim ve gerekli haklarımı alacağım.

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 23/04/2013 tarihinde Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön