26 Şubat 2013

D-Smart HD Uydu Alıcısı Verilmiyor!

Bundan yaklaşık bir yıl önce çok ısrara dayanamayıp (ki, günde 3-4 defa telefonumun aranmasından sonra) Smile Adsl ile D smart abonesi oldum.O zamanlar HD bir televizyona sahip değildim ve bu yüzden D smart HD istemek aklımıza da gelmedi.Ardından bir HD televizyon aldım ve baktım ki severek izlediğim Discovery kanalı görüntüsü çok farklı .Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve aradaki farkı ödemeye razı olarak HD bir uydu alıcı istedim.Ancak kaç defa aradımsa aynı cevabı aldım.Kampanyalı süreçte abone olduğum için bu imkansızmış.Aboneliği iptal ettirip, aldığım indirim ücretimi ödeyip baştan HD alıcı alacakmışım.evet, HD alıcı alacağım ama bundan sonra alacağım alıcı kesinlikle D smart olmayacak.

Hakan 82 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 26 Ekim 2013

    Uzak durulası bir şirket.

  • Hakan 13 Nisan 2013

    Beklediğim gibi hala cevap gelmedi. D Smart mı?Bir daha asla!!!

  • Hakan 28 Şubat 2013

    Aradılar, üstlerine bildirmişler.Bakalım gelen cevap (tabi cevap gelirse) ne olacak?

  • D-Smart Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön