D-Smart HD Kutu Problemi.

Okan K. |

2 yıl önce D-Smart HD kutu aldım aldığımda giriş paketi hediye idi HD kanaları seyrediyordum. Bunun yanında aynı kanalların normal yayınlarınıda seyrediyordum şimdi giriş paketi kampanyam bitti. HD bazı kanalları seyredemiyorum burda sorun yok ancak Kanal D'nin, Star'ın benzeri kanalların normal yayınlarını da seyredemiyorum olan kanallarda gitti bu kanallar zaten kampanya dahilinde değil beni zorla bir paket almaya zorluyorlar.

Ben bu kutuyu normal bir kutu olarak kullanmak istiyorum ücretsiz HD'leri seyrederim ücretli olanlarında HD olmayanlarını seyretmek istiyorum ama paket satsınlar diye bunun imkanı yok diyorlar. Gerekirse başka kutu alırım ama paket almam müşteri temsilcisi de çok kötü.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    17:03

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 30.06.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 17 Haziran
    12:13

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.