25 Şubat 2013

D-Smart HD Kanalları İzleyemiyorum!

Nisan 2010 yılında 1 yıllık full paket abonesi oldum. Peşin ödeme ücreti daha az olduğu için 369 tl yi peşin ödedim. Aylık ödeme yapsaydım her ay 40 tl ödeyecektim. 3 ay sonra 9 aylık kullanım hakkım saklı kalmak kaydıyla başka bir pakete geçtim. Bu ay kalan 9 aylık aboneliğimi aktif etmek için müşteri hizmetlerini aradım. HD kanallar dahil tüm kanalları izleyebileceksiniz demesine rağmen aradan geçen 1 haftaya rağmen hala HD kanalları izleyemiyorum. Şuan bile 32 adet HD kanalın dahil olduğu full paketin aylığı 40 tl yani benim 3 sene önce ödediğim fiyat. Bu durumda HD kanalları izlemek benimde hakkım değil mi.

Birol 91 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap