27 Ağustos 2013

D-Smart HD Kanalları Hala İzleyemiyorum!

D-Smart HD paket kullanıcısıyım. Aldığım günden beri HD kanalların büyük bir kısmını izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Yetkili servis geldi, ücretini de ödedim, ancak hala sorunum çözülmedi. Almadığım hizmetin bedelini ödemek durumunda kalıyorum. Kesinlikle bu hizmeti aldığım için çok pişmanım. Eğer sorunum çözülmezse tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım. İlgililerinden çözüm bekliyorum.

Güray 204 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön