D-Smart HD Cihaz Olmadan Maç Yayını İzleyemiyorum!

Serdar G. |

2 ay önce D-Smart üyeliği aldım. Spor paketi ile birlikte aldığım üyeliğimde İspanya ligi maçları izleyebileceğim bilgisi verildi bana. Bugün maç saati bakıyorum HD Dekoder almam gerekiyormuş. Bu nasıl bir uygulama. Hem bilgi verilmiyor hemde mağdur bırakılıyor. Ben bu maçları izlemek için aldım D-Smart HD dekoder alsam bile belki benim onu kullanabileceğim HD uyumlu TV'ye sahip değilim. D-Smart sadece HD dekoder satmak için yaptığı bu uygulama tamamen insanları mağdur bırakıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    15:59

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Serdar G.
    21 Ağustos
    23:16

    Dsmart'a geçiş yağtığım üyelik sırasında bana verilen bilgilerde yanlış bilgilendirildim. İspanya ligi maçları izleyebileceğim söylendi. Şuanda Hd Üyelik olamayanlar Maçları izleyemeyeceği söyleniyor. Aynı zamanda Hd ye geçişim ne kadar dediğimde. Artık 2 yıl tahadüt verdiğim HD ye geçiş yapamayacağım söyleniyor. Tamamen kendi hataları yüzünden ben şuanda maçları izleyemiyorum. Karşılığında yapcak bişeyimiz yok size bayi bilgi vermiş diyorlar.