D-Smart HD Cihaz Değiştirme!

Ahmet Ç. |

2007'de D smart Goldmaster uydu alıcısı aldım şimdiye kadar hiç bir pakete üye olmadan standart ulusal kanalları seyrediyorum , ancak ben HD uydu alıcısıyla değiştirmek istiyorum diye Dsmarta başvurmak istedim bana yaptıkları teklife bak , senin eski uydu alıcını alırız 360 tl'ye sayarız, sana HD uydu alıcısı veririz bir pakete üye olup ayda 25 tl 24 ay taahhüt yapacaksın ve 24 ay sonunda paketi iptal ederseniz. Cihazımın mülkiyeti Dsmarta ait olacakmış ben bu kadar para vereceğim üstüne eski cihazımı alacaksınız ve sonunda bana ait cihaz olmayacak verdiğim cihaz parası buhar olacak eski cihazıma verdiğim parada iade edilmeyecek elde var sıfır.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ç.
    15 Nisan
    19:24

    cevap verdiler ancak mülkiyet sorunu çözmediler yaptıkları açıklama şöyle"24 ayın sonunda cihaz kullanım hakkı sizde kaladak ancak mülkiyet dsmart a ait kullanacaksınız."ben bu yüzden şikayet etmiştim zaten sorunu çözmüş gibi havaya giriyorlar.

  • 15 Nisan
    17:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz