D-Smart Haksız Yere Yayınları Kesti!

Dilek Petek E. |

D-Smart ait ödenmemiş faturalarım olduğu gerekçesiyle 20.12.2013 tarihi akşamında yayınlarım kesildi.Halbuki ben gündüz ödeme yapmıştım.Ayrıca aboneliklerimden bir tanesinin cihaz mülkiyeti bana olduğu halde ulusal yayınları da kesmişler.Bunu yasal olarak yapamazlar.Müşteri hizmetlerini aradığımda 35 dk hatta bekletildim.Öncesinde 20 dk bekletildim.İlgi ve alaka sıfır.Mağdur duruma düşürüldüm.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    13:42

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz